運費

在您購買了我們的產品之後,我們將會發送一封電子郵件確認您的訂單。一旦您的包裹離開我們的倉庫,您將會收到另一封電子郵件,附上一個可供您追蹤的追蹤號碼。在我們的運送資訊頁面中,我們已經列出了供應商的追蹤頁面。 配送方式

如果您對於您所購買的產品有任何疑問,您可以使用聯繫表格進行詢問 這裡 或請發送電子郵件至 support@odysee-official.com. 請提供您的訂單號碼和姓名,我們將盡快回覆您

關於各個國家的交貨時間和費用,您可以參考我們的 配送方式.

我們提供國際運送,通常可以運送到幾乎所有的國家。為了確認我們是否可以運送到您的國家,您可以訪問我們的 配送方式 您還可以在這裡找到有關進口稅的相關資訊

我們不提供換貨服務。然而,您可以在收到商品後的14天內退貨。 

I如果您希望退貨,請給我們發送一封電子郵件,提供您的訂單號碼和您希望退貨的商品信息,我們將盡快回覆您以處理退貨事宜。請勿拆除任何標籤,並請注意產品必須保持與收到時相同的 狀態。退貨的所有運費由客戶自行承擔,這些費用可能因地區而異。一旦商品抵達我們的倉庫,我們將對退回的商品提供全額退款。

同時,請記住一些物品, 例如內衣和連身衣, 基於衛生原因不接受退貨。

如需更詳細的資訊,請查看我們的 退貨政策

如果運送至歐盟國家:

一般運送至歐盟的包裹通常會受到進口稅的影響。具體金額根據國家而異。然而,我們Odysee Official已經代替我們客戶支付進口稅費用,因此您在交貨時不會有任何額外收費。

如果運送至歐盟以外的國家:

Odysee的包裹是從我們在香港的倉庫發貨,因此包裹抵達您所在的國家時,您可能需要支付稅金和關稅費用。這些費用根據您的所在地而有所不同,由收件方支付。是否需要支付這些額外費用將取決於您訂單的總額,以及每個國家的關稅限額。

請點擊 這裡 關於每個國家的進口關稅概述,請點擊這裡:

如果您在台灣具有居留身份,則需要進行海關清關手續。
 
大多數運輸公司需要以下信息: 真實姓名、地址和居民/稅務身份證明號碼。 有些運輸公司會在您下單後與您聯繫,而有些則會與我們聯繫以獲取您的信息。因此,我們在結帳時添加了字段供您添加這些詳細信息。在Odysee,我們非常重視您的隱私,這些信息只會在您的訂單完成後保存。請查看我們的隱私政策以獲取更多信息: 點擊這裡
 
為了讓您的包裹順利抵達,我們需要您按照台灣政府的要求進行以下程序:
 
請下載 EZ WAY APP 並完成註冊。以下是實名認證的步驟: 點擊這裡
如需進一步的資訊,請: 點擊這裡
 
設置完成後,您將收到海關的通知。您可以查看在海關申報的商品和金額。系統會要求您驗證是否正確,並支付相關稅款。在您的包裹成功通關後,您將再次收到通知
 
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付款方式

我們為您提供一般信用卡交易和許多常見的快速支付選項,如Google Pay、PayPal、Apple Pay等。

當您選擇了要訂購的商品後,您將在購物車中看到填寫折扣碼的選項。. 只需在該處輸入優惠碼,系統將自動從您的總費用中扣除相應的金額

目前暫時還沒有提供分期付款的選項,但我們未來可能會考慮新增此功能

尺寸指南

由於我們的客戶來自世界各地,我們提供多種不同的尺寸選項,以便讓客戶更容易理解商品的確切尺寸

 您可以在這裡找到我們的全球尺寸表: 點擊這裡

訂單資訊

當然,我們為所有客戶提供以訪客身份購買商品的選項。我們不會保存您的資料以供未來購買使用,但在處理您的訂單時,我們將保留基本的資料

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